7 סימנים שהגיע הזמן להחליף את מתקני הנייר בעסק

1. המתקנים נשברים, נתקעים או לא נסגרים כמו שצריך

הסימן הראשון לכך שכדאי לשקול להחליף את מתקני הנייר בעסק הוא תקלות שחוזרות על עצמן.

דלת שלא נסגרת, מנגנון משיכה שנתקע, חלקים סדוקים, מכסה רופף או נייר שלא יוצא בצורה תקינה יכולים להפוך פעולה פשוטה למטרד יומיומי.

מתי תקלה קטנה הופכת לבעיה קבועה?

אם צוות התחזוקה כבר מכיר את אותו מתקן "בעייתי", אם צריך לפתוח אותו באופן ידני או אם העובדים מתלוננים עליו שוב ושוב, ייתכן שאין טעם להמשיך לתקן אותו.

מתקן תקול עלול לגרום גם לבזבוז נייר. משתמש שמתקשה לשלוף יחידה אחת עלול למשוך כמות גדולה יותר, לקרוע את הנייר או להשאיר חלק ממנו על הרצפה.

במקרים כאלה, עלות ההחלפה צריכה להיבחן מול העלות המצטברת של תיקונים, זמן תחזוקה ובזבוז חומר.

2. צריכת הנייר בעסק גבוהה מדי

אחד הסימנים החשובים ביותר הוא עלייה בצריכת הנייר ללא שינוי משמעותי במספר העובדים או הלקוחות.

לפעמים הבעיה אינה בכמות המשתמשים אלא באופן שבו המתקן מחלק את הנייר.

למה סוג המתקן משפיע על הצריכה?

במתקנים שבהם ניתן למשוך כמות גדולה בכל פעם, המשתמשים נוטים לעיתים לקחת יותר ממה שהם באמת צריכים.

לעומת זאת, במערכות שבהן הנייר משתחרר בצורה מבוקרת, יחידה אחר יחידה, קל יותר לשלוט בצריכה ולצמצם פסולת מיותרת.

לדוגמה, מערכות מסוימות של Tork תוכננו כך שהמשתמש מקבל בכל פעם כמות מוגדרת של נייר, במטרה לצמצם שימוש עודף.

איך לבדוק אם יש אצלכם בזבוז?

שימו לב לכמה נקודות פשוטות:

• האם פחי האשפה מתמלאים במהירות בנייר כמעט נקי?
• האם נייר נופל באופן קבוע על הרצפה?
• האם משתמשים שולפים כמה יחידות בבת אחת?
• האם הצוות ממלא את המתקן לעיתים קרובות מהצפוי?
• האם הוצאות הנייר גדלו בלי סיבה ברורה?

אם התשובה חיובית לכמה מהשאלות האלה, כדאי לבדוק האם להחליף את מתקני הנייר בעסק יכול לסייע בשליטה טובה יותר בצריכה.

3. צוות הניקיון ממלא את המתקנים יותר מדי פעמים ביום

מתקנים שדורשים מילוי תכוף יוצרים עומס מיותר על צוות התחזוקה והניקיון.

במקום להשקיע זמן בניקיון עצמו, העובדים נאלצים לבדוק שוב ושוב אם נשאר נייר, לפתוח מתקנים, להחליף גלילים ולהוסיף מגבות.

לא תמיד צריך יותר כוח אדם

לפעמים הבעיה פשוטה בהרבה: המתקן קטן מדי ביחס לכמות המשתמשים.

לדוגמה, מתקן שמתאים למשרד של 20 עובדים לא בהכרח יתאים למתחם שבו עוברים מאות אנשים ביום.

בחירה במערכת בעלת קיבולת מתאימה יכולה להפחית את תדירות המילוי ולייעל את עבודת הצוות.

4. הנייר נגמר דווקא בשעות העומס

אין הרבה דברים שפוגעים בחוויית המשתמש כמו להיכנס לשירותים ולגלות שאין נייר.

אם זה קורה באופן קבוע בצהריים, במהלך אירועים, בסופי שבוע או במשמרות עמוסות, כנראה שהמתקן הנוכחי פשוט אינו מתאים להיקף השימוש.

הנה דרך פשוטה לזהות את הבעיה:

כאשר תופעה כזאת חוזרת על עצמה, כדאי לשקול ברצינות להחליף את מתקני הנייר בעסק במקום להמשיך לטפל רק בתוצאה.

5. המתקנים מקשים על שמירה על היגיינה

היגיינה היא אחת הסיבות המרכזיות להשקיע במתקני נייר איכותיים.

מתקן סדוק, פתוח או כזה שמחייב את המשתמש לגעת בחלקים פנימיים עלול להקשות על שמירה על סביבת שימוש מסודרת ונקייה.

מה חשוב לחפש במתקן מודרני?

מומלץ לבדוק האם:

• הנייר נשמר בתוך מתקן סגור.
• המשתמש נוגע רק בנייר שהוא לוקח.
• ניתן לנקות את המתקן בקלות.
• אין אזורים שבהם מצטברים לכלוך ולחות.
• המילוי פשוט לצוות התחזוקה.
• המתקן מתאים לכמות המשתמשים בפועל.

במיוחד בעסקים שבהם יש תחלופה גבוהה של אנשים, כמו מסעדות, מרפאות, מלונות, מפעלים וקניונים, לנושא ההיגיינה יש משמעות גבוהה במיוחד.

6. המתקנים נראים מיושנים ולא מתאימים לרמת העסק

לא כל סיבה להחלפה חייבת להיות טכנית.

אם השקעתם בעיצוב המשרד, במסעדה, בלובי, בחדרי השירותים ובחוויית הלקוח, מתקן ישן, מצהיב או שרוט יכול לפגוע ברושם הכללי.

הלקוח שם לב גם לפרטים הקטנים

מתקנים הם חלק בלתי נפרד מהסביבה שבה הלקוח נמצא.

הדבר משמעותי במיוחד ב:

• בתי מלון
• מסעדות
• בתי קפה
• קליניקות
• אולמות אירועים
• מרכזים מסחריים
• משרדים מארחי לקוחות
• חדרי כושר
• מוסדות חינוך

מתקן נקי, מודרני ומסודר יכול לתרום לתחושה שהעסק מתוחזק היטב ושיש תשומת לב לפרטים.

7. העסק השתנה אבל המתקנים נשארו בדיוק כמו פעם

עסק יכול להשתנות מאוד במשך השנים.

מספר העובדים גדל, שעות הפעילות התרחבו, הגיעו יותר לקוחות, נוספו משמרות או שהמשרד עבר למקום גדול יותר.

אבל לא פעם מתקני הנייר נשארים בדיוק אותם מתקנים שהותקנו כשהעסק היה קטן בהרבה.

שאלות שכדאי לשאול

אם אתם מתלבטים האם להחליף את מתקני הנייר בעסק, בדקו:

• האם מספר המשתמשים גדל?
• האם הנייר נגמר מהר יותר מבעבר?
• האם הוצאות התחזוקה עלו?
• האם הצוות ממלא את המתקנים לעיתים קרובות?
• האם יש יותר תלונות?
• האם נוספו אזורי פעילות?
• האם המתקנים כבר לא מתאימים לעיצוב המקום?

אם עניתם "כן" על כמה מהשאלות, סביר שכדאי לבצע בדיקה מסודרת של המערכות הקיימות.

איך לבחור מתקני נייר חדשים לעסק?

אחרי שמחליטים לבדוק חלופה, לא מומלץ לבחור מתקן רק לפי המחיר.

מתקן זול שלא מתאים לצריכה בפועל עלול לעלות יותר לאורך זמן בגלל בזבוז, מילוי תכוף ותקלות.

הפרמטרים שכדאי לבדוק לפני הרכישה

האם כדאי להחליף את כל המתקנים בבת אחת?

לא בהכרח.

בעסק גדול ניתן להתחיל דווקא באזורים שבהם קיימת הבעיה המשמעותית ביותר.

לדוגמה:

להתחיל באזורי השימוש הגבוה

שירותים מרכזיים, מטבח, אזור ייצור או מתחם שבו עוברים הרבה לקוחות יכולים להיות נקודת התחלה טובה.

לאחר ההחלפה אפשר למדוד לאורך תקופה:

• כמה נייר נצרך.
• כמה פעמים בוצע מילוי.
• כמה זמן השקיע צוות הניקיון.
• האם היו תלונות.
• האם נוצר פחות לכלוך סביב המתקן.

כך ניתן להבין האם המעבר למערכת החדשה באמת משפר את ההתנהלות.

איך מערכות Tork יכולות להשתלב בעסק?

Tork היא מותג בינלאומי המתמחה בפתרונות היגיינה מקצועיים לעסקים, עם מגוון מערכות לנייר טואלט, מגבות ידיים, סבון, מפיות ופתרונות ניקוי.

המטרה אינה לבחור "מתקן אחד שמתאים לכולם", אלא להתאים את המערכת לסביבה שבה היא פועלת.

לדוגמה, בעסק עם תנועה גבוהה

ייתכן שיהיה צורך במתקן בעל קיבולת גבוהה, שמאפשר שימוש לאורך זמן בלי מילוי חוזר בכל כמה שעות.

בעסק שבו צריכת הנייר גבוהה

ניתן לבדוק מערכות עם חלוקה מבוקרת יותר של הנייר.

במקום שבו הנראות חשובה

אפשר לבחור מתקנים בעלי עיצוב נקי ומודרני שמתאים לסביבה העסקית.

כאשר זמן התחזוקה הוא גורם משמעותי

כדאי לבחור מערכת שקל לפתוח, למלא, לנקות ולתחזק.

קליר, היבואנית הרשמית של Tork בישראל, יכולה לסייע בהתאמת המערכת לפי סוג העסק, אופי השימוש וכמות המשתמשים.

איך לדעת אם ההחלפה באמת משתלמת?

לפני שמחליפים מתקנים, מומלץ ליצור נקודת השוואה פשוטה.

במשך שבוע או חודש רשמו:

• כמה אריזות נייר נצרכות.
• כמה פעמים ביום ממלאים את המתקנים.
• האם קיימות תקלות.
• כמה פעמים התקבלו תלונות.
• כמה נייר נזרק לפח או נמצא על הרצפה.

לאחר מעבר למערכת חדשה, בדקו שוב את אותם נתונים.

זו דרך פשוטה להבין אם ההחלפה תרמה לחיסכון או לייעול.